TV, bredband och telefoni

Brf Hagtornsgården har valt anslutningen till Tele2s rikstäckande fibernät och har därför gruppavtal med  Tele2 (tidigare Com Hem) som leverantör av bredband breddbandstelfoni samt Digital-TV. Tjänsten för dig som vill ha det absolut bästa och mesta av höghastighetsbredband. Tele2 har även Sveriges största utbud av tv och play Du betalar inget till Tele2 för gruppavtalstjänsterna, de ingår i ditt avtal med din förening.

I gruppavtalet ingår

• Bredband 1Gbit/s
• Trådlös router för bredband.
• lån av en Tv Hub.
• Gruppavtalet ger dig tillgång till tjänsten TV Bas HD med TV Hub.TV Bas med TV Hub omfattar för närvarande följande kanaler:SVT 1, SVT 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, SVT 24/Barnkanalen, Kunskapskanalen, Discovery, BBC, AxessTV och Godare
• Tele2 Play ingår i gruppavtalet. Med Tele2 Play kan du se dina tv-kanaler och playutbud på din dator, surfplatta eller mobil.
• Med Tele2 Tv Hub röststyr du ditt utbud och kan även ladda ner vilka appar du vill från Google Play Store.
• Med Tv Hub kan du även lägga till inspelningstjänsten Rec och kan då spela in flera program samtidigt och pausa i direktsändning.
• Ett abonnemang på Telefoni Bas ingår också.
• En router och en digitalbox med fjärrkontroll ingår

Telefoni

Ingen månadsavgift. Samtalsavgifter betalas av boende. 

Utrustning

Till varje lägenhet hör en router och en digitalbox med fjärrkontroll. Dessa får inte tas med vid ev. flytt eller försäljning.
Om någon del saknas kontaktas styrelsen som kan beställa ny utrustning, du som boende får stå för kostnaden av ny utrustning.

Nyinflyttad?

Tele2:s Utrustning måste finnas i lägenheten när du flyttar in. 

Har du ett avtal på bredband och/eller digital-tv via en annan leverantör och har tänkt säga upp det är det lämpligt att se över din uppsägningstid. Brf Hagtornsgården har valt ett gruppavtal med Tele2.
För att aktivera tjänsterna  måste den boende registrera sig hos Tele2. 

Övriga Tjänster utöver gruppavtalet 

Utöver gruppavtalet kan du beställa:

• Behöver du ett säkert skydd för alla enheter kan du passa på att beställa Trygg Surf som är en komplett lösning för att skydda dig på nätet som inte ingår i gruppavtalet.
• Fler Tv-kanaler och streamingpaket.
• Välj det telefoniabonnemang som passar dig bäst, beroende på om du mest ringer samtal till andra fasta telefoner, eller om du även ringer mycket till mobiltelefoner

Felanmälan, frågor och support

Eventuella frågor gällande tjänster och utbud besvaras av Tele2

• Kundservice på telefon 90 222, med öppettider vardagar 08.00-19.00 och lördagar 09.00-15.00.
• Mer information hittar du även dygnet runt på www.tele2.se.